为推进本市消费继续晋级，市商务局在全市范围内展开2025年天津市家电以旧换新补助活动。

  据了解，本次家电以旧换新活动补助目标为天津市域范围内的个人顾客。订单收货地址应在天津市域范围内。详细补助品类为二级及以上能效或水效规范的电冰箱（含冰柜、冰吧）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视机（含激光电视）、空调（含风管机、中心空调）、电脑（含台式电脑、笔记本电脑）、热水器（含电热水器、燃气热水器、厨宝、燃气壁挂炉）、家用灶具（含集成灶、电磁炉、电陶炉）、吸油烟机、微波炉、清水器（含软水机、管线机、中心水处理体系，不含非用电清水用具）、洗碗机、电饭煲（含电压力锅）12类家电产品。

  对个人顾客购买一级能效或水效的家电产品，依照产品终究出售价格的20%给予补助；对个人顾客购买二级能效或水效的家电产品，依照产品终究出售价格的15%给予补助。每位顾客每类产品在全国范围内只可享用补助1件（空调产品最高补助3件），每件补助不超越2000元。

  能效和水效规范以我国能效标识网、我国水效标识网发布为准。产品终究出售价格是产品除掉出售单位、电子商务渠道一切优惠补助后的价格。该优惠补助不包括金融机构在付出环节给予顾客的优惠补助，也不包括消费的人在以旧换新中交售旧电器的折价金额。

  一起，出售单位对所售产品要明码标价，主意向活动渠道报备一切参与补助的家电产品的商场指导价。该商场指导价即为该产品在本次活动中的最高限价。但凡超越商场指导价（最高限价）的出售行为均为违背相关规定的行为。一经发现，将第一时间撤销出售单位参与活动资历，并追缴国家补助资金，情节严重的要依法依规严肃处理。

  本次活动自2025年2月20日10时起施行，实施资金总量操控，依据资金运用情况操控活动节奏，最晚于2025年12月31日24时完毕。

  个人顾客收取补助资历后，挑选在参与活动的线下门店或电子商务渠道消费运用。依照产品出售价格在付出环节享用消费立减补助，由出售单位向顾客先行付出补助资金。承办单位审阅有关信息后，对出售单位向顾客先行付出的补助资金进行翻滚拨付。

  本次活动开具的一切发票均为数电发票。活动中每件补助产品应独自下单、付出和开票，做到“一件产品、一个订单、一次付出、一张发票”。活动中每件补助产品要依照包括政府补助在内的总出售价格为广阔购买的人开具其实在名字的数电发票。发票内容要规范完好，包括产品的品牌、品类、称号、规格型号、享用政府补助的金额等信息。

  鼓舞顾客经过参与本次活动的出售单位交售家中搁置旧电器。参与活动的出售单位对其参与活动的家电品类供给收回服务，对大件家电供给上门收回服务。对消费的人交售的旧电器依照商场价进行收回。收回的价格规范要做到揭露、一致、清晰。没有交售旧家电而直接购买新家电的顾客，仍可享用本次活动政府补助。

  顾客经与出售单位协商一致退货的，要依照顾客享用政府补助后的实付金额以“原路回来”的方法为广阔购买的人处理退款。未征得活动承办单位赞同，禁止经过其他方法处理退款。出售单位无法经过承办单位金钱冲抵方法交还退货产品补助款的，应在退货发生后3个工作日内自动将已拨交给出售单位的补助款偿还至活动专用资金账户。