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网购空调,还要付高达720元的安装费!这事儿就像夏天的热浪一样,真是让人心里直冒火啊!
蒋女士在双十一的时候,在格力京东自营官方旗舰店买了一台2匹的挂式空调,原价5899元,优惠了1734元,实际支付4164元,这可真是捡到宝了呀!但是没有想到,这“宝”还没捂热,安装环节就出幺蛾子了。
安装师傅上门一看,空调电源预留线的位置有整面墙的花架,这墙没法儿装。师傅说,要不装对面墙上吧,但得加钱好好装。蒋女士一听,心里那个不痛快啊,心想:这不是你本职工作吗?怎么还加钱呢?但没办法,空调得装啊,于是,蒋女士咬咬牙,同意了安装。
安装完事儿,蒋女士一看账单,好家伙,安装费720元!这这中间还包括420元加长铜管费、100元高空作业费、100元漏电保护开关费和100元打墙孔费。蒋女士心里很是疑惑,这铜管怎么就这么长?还得额外付费?
更让她郁闷的是,安装完空调后,她发现空调的安装的地方不对劲儿。电工师傅一看,说空调挂机的安装的地方不对,下方闸口带不动这台2匹的空调,易引起安全风险隐患。所以要从柜机空调管道口拉一条电线米长的电线元。蒋女士一听,头都大了,这安装费还没付清呢,又要来一笔电线费。
蒋女士觉得不对劲儿,找格力售后客服反映情况。客服说,不认同安装师傅多用了耗材,但愿意退还300元耗材费,由原安装师傅进行退费和维护。蒋女士一听,更生气了,她已经不信任这位安装师傅了,希望换人处理。但客服答复说,耗材是这位师傅的,任何安装问题只能由他来检查和维护。
蒋女士感觉自己被忽悠了,空调安装的地方不当,加长铜管费也收得不合理。她向平台申请退货,但被格力客服以“无质量上的问题不退货”为由拒绝了。
对于此事,有的网友说:“这安装师傅是不是想钱想疯了?怎么这样坑人啊!”还有的网友说:“买空调的时候就应该问清楚,安装费到底包括哪些项目,别被商家给忽悠了。”
所以说,我们在买空调的时候,可别光看价格实惠,还得问清楚安装费到底包括哪些项目。像加长铜管、高空作业费、漏电保护开关费、打墙孔费这些,都得问清楚。别到时候安装完了,才发现了自己被坑了一把。
当然了,商家也得有点儿良心,别光想着赚钱,就把消费的人当冤大头。安装师傅也得专业点儿,别为了点儿小钱儿,就毁了自己的名声。
无论是商家还是消费者,都得守住自己的底线,别为了点儿小利益,就失去了人与人之间的信任。毕竟,这信任啊,可是千金难买的!
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来源:家用空调 发布时间:2025-01-25 23:28:17