北京持续的高温天气，让不少市民向市非紧急救助服务中心12345求助。一些自带天井的老居民楼，存在着高空抛物的情况，被扔进天井里的垃圾不仅难清理，时间长了，还沤出了令人作呕的酸腐味儿，让低层住户难以忍受。高空抛物是一个老生常谈的问题，但是溯源难、清理难，让这样的一种情况长期得以存在。除了谴责，您还有什么更好的办法，也能够最终靠拨打本栏目热线支支招。

  距离上次清理仅仅过去了一个月，楼上住户随手抛下的垃圾，又在天井内堆积了不少，让金蝉北里13号楼一层住户很是头疼。杜女士说，她家客厅和厨房的窗前就是堆有垃圾的天井，更多的垃圾还会不定时地掉下来，再闷热，窗子是不敢开的。

  “不弄不行啊，太臭了。”7月的持续降雨刚过，年近六旬的杜女士，不得不踩着薄钢板，翻过一人高的护栏，来到自家屋外的天井内，清理其中的垃圾。上了年纪腿脚不便，光是爬进天井就已然吃力了。

  爬上地下室顶部的钢板，扶着一旁防盗窗的栏杆，一点点往天井的护栏边上蹭，翻过护栏，算是进了天井，此时满头大汗。在休息片刻过后，清理垃圾的工作才真正开始，被扔在天井里的垃圾光靠一个人清理太难了，无奈之下，杜女士只好从众多的垃圾中挑拣出外卖盒、瓜果皮等容易发臭的赶紧扔掉。

  “这个天井除了堆放垃圾外，居民家的空调外挂机也在这里。天气一热，这里除了垃圾还会有积存不少空调水，跟垃圾一沤，臭得更快。”杜女士和记者说，这一趟清理下来，少说半小时，等从天井里再爬出来，已经累得气喘吁吁。

  刚经过这么一次费力的清理不久，昨天下午，窗外的天井里，垃圾又有不少了。“清的没有扔的快，屋里热，怕进臭味，窗户还是不敢开。”杜女士向记者抱怨，她刚收拾过不久，天井内的垃圾，再次形成了一条长长的“垃圾带”，剩饭菜、生活垃圾以及各类果皮。杜女士回忆，前几天她正好在客厅，一个外卖盒从天而降，砸进了天井，盒里的菜汤飞溅，喷到她家的窗户上，那响动就像有人敲窗户似的。

  记者注意到，杜女士反映的问题，也得到了属地街道的重视，街道城建科每个季度都会来清理一次天井里的垃圾，楼前也贴了禁止高空抛物的告示，杜女士自己隔三差五也还要爬天井，可垃圾总也收拾不完。“到底有什么好办法，能从源头上制止不文明行为呢？”

  “你说的这个天井，我上午刚刚清理过，又有垃圾啦？”在天桥北里物业，工作人员听到居民的反映，也是无奈。小区4号楼9单元居民反映，单元门的天井里，总有人扔垃圾，尤其厨余垃圾是让人最难接受的。

  昨天下午，记者顺着4号楼走了多个单元门，每个门洞结构相仿，一层楼道窗外，都有个天井，每个天井里，多多少少有些垃圾，其中9单元天井的垃圾是最多的，贴着墙根，一大袋子厨余垃圾散发着淡淡的臭味。

  “剩菜剩饭的也往下扔，不想想别人么。”居民们说，一袋子厨余垃圾从楼上下来，掉在天井的水泥地上，袋子就摔开了，残汤剩饭铺一地，那股酸臭味顺着楼道就进来了，等到有人清理，摔破的袋子弄走了，残汤、油污却难收拾。

  “真是没这个意识吗？”有居民给记者指了一些细节，在天井里高空抛物的多，楼前高空抛物的则少，4号楼的所有天井里，7单元的天井是最干净的，因为这个天井不是完全封死的，它也是进出楼院的一个小门。“这说明什么，明明心里就知道不对，背着人还是想扔啊。”

  昨天记者也和社区物业核实了情况，针对居民所反映的问题，物业工作人员表示，4号楼9单元天井内的垃圾，刚刚清理过，现在居民楼的结构而言，下一趟天井也不是非常方便，现在物业会采取不定期清理的办法，保洁人员发现天井内出现较多垃圾时，便会及时清理。

  与一般的高空抛物相比，天井内的高空抛物更难追溯源头，和普通高空抛物问题相同的是，在楼下加装摄像头，除了成本问题，同样还需要居民们都同意。过了这两道关，天井里加装摄像头也未必能实现，某社区物业工作人员坦言，尝试过，天井里光比太大，天上一片白，楼面一片黑，啥也看不见。

  “摄像头未必能处理问题。”提起摄像头，昨天天桥北里物业工作人员也谈到，居民楼的外墙都是新粉刷的，谁家高空抛物了，顺着墙就是一道子黑，没有摄像头也能追溯到，“上门询问，人家说，家里老人脑子糊涂了，不是有意的，物业还能怎么办？”

  比起一般高空抛物，天井的高空抛物清理也让很多保洁人员发愁。一次清理的时间动辄40分钟乃至一个小时之后，在最近一段时间里，很难保证楼上没有新的“空投”下来，菜汤油污弄一身是小，要是酒瓶子怎么办？

  在很多存在高空抛物的天井中，记者发现天井结构分两种，一种是对着楼道，一种对着多户居民家的窗户，后者则是更难清理的，因为谁都不希望天井里的垃圾从自家清理出去。