2月28日，五段全程标准服务标识启动仪式在青岛举行，中国建筑设计研究院建环境与设备专业委员会名誉理事长陈贻谅、中国消费者协会副秘书长董京生、海尔集团顾客服务经营公司总经理解居志、海尔商用空调产品本部本部长杜光林，和来自全国的150位海尔中央空调的核心服务商共同出席了启动仪式。

  据悉，海尔已经将五段全程标准服务注册专业商标，也将受到国家法律的保护。海尔中央空调五段全程标准服务是在2005年6月推出的升级服务模式，它的详细的细节内容是：海尔中央空调将在采购、设计、安装、监理、维保等中央空调五大环节实现全面升级，为用户更好的提供售前、售中、售后三位一体的服务，彻底免除用户的后顾之忧。

  海尔五段全程标准服务具体的实现形式包括：在采购环节实现消费透明化，在设计环节实现方案个性化，在安装环节实现管理军事化，在监理环节实现监理专业化，在维保环节实现服务的标准化。通过这五个环节的全面升级，为用户更好的提供全方位的服务。

  对此，中国消费者协会副秘书长董京生先生评价说：刚才看到海尔中央空调五段全程标准服务的标识，我觉得很振奋，同时也对海尔表示祝贺。标识是一个抽象的事物，都具有排他性。海尔的五段全程标准服务的标识诞生，我认为有三层内涵。第一层内涵是良好信誉的标识。五段服务目前在行业中的影响力是很大的，这个标准也是花钱的人可以了解到的标准，让大家能感受到，这样就会形成一个好的口碑，用户也会信任海尔这个品牌。第二层内涵是诚实维权的标志。海尔设计的五段全程的标识是为维护用户的权益，让用户在使用海尔中央空调时能够真正享受到产品所带来的实惠。第三层内涵是引领先进的标识。海尔在服务行业中位居领头羊是无争议的，海尔中央空调的五段服务也在引领行业的发展。希望海尔中央空调能通过这次会议把国外的先进做法运用好，在中央空调行业里引领先进，实现打造中央空调行业的第一品牌，这也是用户及消费者所期望的。

  整个中央空调行业都对海尔的五段全程标准服务给予了很高的评价，寄予了很大的期望，相信海尔中央空调一定会以此为契机，不停地改进革新和促进服务的升级，它的终极目标就是：用户满意，创世界名牌。

  5月升温“入夏”，空调市场抢跑618。即日起至5月19日，苏宁易购启动“免费领空调”活动，将发放包括“2500元无门槛空调抵用券”等在内的亿元空调补贴“红包”

  这些年跨界造车的企业很多，能闯出名堂的还是少数。选择正真适合的切入方式，才有机会杀出重围。

  继海尔智家后，美的、格力于4月28日陆续发布了2022年报及2023一季报。总的来看，在全球家电行业承压背景下，三家企业均实现了营收、利润的双增。