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入夏以来,本报频频接到市民打来的热线电话,反映自家空调遭受上门修补诈骗:虚报价格、惹是生非、先损后修……哄人招数层出不穷。
“超出你们的幻想,许多上圈套事例的制造者都是看似正规的厂家售后服务人员。”一位业界人士说。“原因很简单,许多厂商的售后服务都托交给了一些修补点。这是许多市民所疏忽的。”
家住杭州道的王先生最近较为沮丧,自己怎样就信任了修空调的小伙子信口雌黄,商场价5元钱的空调加容器竟然要价150元。本来,王先生家的空调忽然不制冷了,所以依照售后服务手册的指引,约修空调的师傅上门服务。上门的小伙子很快就查看出不制冷的原因,空调电容器坏了。小伙子说换个电容器需求150元。小伙子看上去很老实,方法熟练,王先生就没置疑,当场掏钱换了新零件。可是后来,王先生了解到,空调电容器商场价在5元到15元之间,小伙子手中的电容器商场行情报价只要5元钱。
业界人士支招:小零件卖出大价钱是业界不成文的“规则”。遇到相似状况,托修方能够提出自己购买零件的要求,这样只需求交给对方必定的“手工费”即可。
“分明十几分钟前仍是好好的管道,修补后却破了。”日前,家住于家堡的陈女士请人修补空调的阅历令她百思不得其解。陈女士请了售后服务人员上门修补空调。售后服务人员查看后,说需求移机增加制冷剂。可是十几分钟后,售后服务人员“修好”的空调仍然不能制冷。这时陈女士发现在空调主机的连接口处有一道大约15厘米簇新的裂口。修补工告知陈女士空调不制冷的缘由是因为这条裂口。随后修补工又收取了300元更换了这条有裂口的管道。浑浑噩噩交了钱的陈女士很疑惑:“分明十几分钟前还完好无缺的管道,怎样忽然就有了一道新裂口了呢?”
业界人士支招:修补工在修补空调时很可能成心损坏管道等价格贵重但又易碎的配件,然后向托修方索要高额修补费用。因而,托修方最好全程“伴随”修补工修补空调,防止在不留意的状况下,被修补工成心损坏。
据业界人士介绍,空调上门修补中还有一些其他的猫腻必需求分外留意。如趁主人不留意,抽走空调一部分氟利昂然后谎报氟利昂不行,让托修方交钱加氟;仅仅室内机滤网脏了或室外机的散热片积灰较多导致热量散不出而不制冷,用电扇进行一下整理作业就行,却说成是空调主板体系有问题,然后让对方花好几百元钱换个体系;空调在保修期内,但售后上门服务收取上门费等等,这些都需求分外留意,以防上当受骗。(见习记者 杨昊莺 实习生 龚静)
关于空调修补,怎么尽可能的防止上当受骗?业界专家提出修补主张:消费的人在修补空调时,要问清楚价格和修补方法再作决议;必定要查看上门修东西的人的作业证,核对信息并留神记住修东西的人姓名,以便利进一步维权;留人在周围监督修东西的人查看和修补,防止其半途动手脚,或许能够事前查询一些空调毛病的相关常识,更好地监督修补人员;修补后必定记住索要收据,并记下修补时刻。
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来源:开云kaiyun体育登录 发布时间:2024-06-12 13:28:41