2018年，海尔中央空调迎来了25周年庆典。3月9日，海尔中央空调在海南三亚召开以“不忘初心，共赢新时代”为主题的互联生态交互峰会暨25周年庆典活动，来自全国各地的经销商、客户、设计院专家以及媒体代表等约1300人共聚一堂，在跟随海尔中央空调回顾25年的辛勤耕耘历程中，展望物联网时代中央空调创领者的美好未来。

  1993年，海尔中央空调初创业，当时一些有实力的家用空调生产企业在市场中发现了中央空调行业的勃勃生机，纷纷从家电圈跨界到商用工程圈，意图在中央空调项目上分得一杯羹。当时中央空调市场是美资老品牌的天下，中国市场被这些美资或者中美合资的中央空调品牌占领，国产品牌很难在工程建设项目中获得订单，技术与制造上的短板，以及没有响亮的品牌，是当时的现状。

  海尔中央空调在当时市场的竞争中，通过与三菱重工合资，在技术上进行了突围的布局与创新，采取填补国内国产品牌中央空调领域自主技术空白的发展的策略，不断地强大自己的研发技术羽翼，这些从其创新历程中可略见一斑。

  1998年，海尔中央空调自主研发推出了变频一拖多技术，获得国家科学技术进步二等奖，这也打破了当时市场上多联机由日本品牌垄断的市场平衡，这一次的创新突围，令海尔中央空调的品牌认知度开始大幅度提升，自主掌握变频VRF的开发技术，给国产品牌的研发技术能力树立了自信心。

  2006年，海尔中央空调推出自主创新的磁悬浮产品，引起了中央空调行业的极大关注，世界市场上，磁悬浮冷水机组技术一直由外资品牌垄断，并且在中国市场没有被大范围的应用，而当时中国建筑能耗问题已备受重视，中央空调系统的能耗约占建筑总能耗的40％，降低中央空调系统能耗成为迫在眉睫的任务。

  海尔中央空调研发的磁悬浮冷水机组，因其降低能耗的明显技术特性，受到市场欢迎，产品推出的当年，深圳招商地产总部就选用了海尔中央空调的磁悬浮机组。那个时期的国内中央空调市场格局已发生了剧烈的改变，不再是美资、合资、日资品牌独霸一方的态势，国内拥有自主知识产权、有生产规模的大企业，已经不断在国内中央空调市场上取得拓展，产业布局有了新的时代特征。其中海尔中央空调沿着节能路线不断深入探索的磁悬浮系列新产品，成为了整个行业技术及产品创新进步的标志。

  2014年，海尔中央空调在战略部署上已确定进入了云时代，宣布运行全球首家中央空调云智能中心，这已经走在了整个中央空调的发展前列，属于颠覆式的引领，将大数据和云端远程的数据管理都纳入到了传统的中央空调产业，这一步的创新，开启了一个新的海尔中央空调时代，也引领市场上的客户，进入中央空调智能化解决方案的需求挖掘之中。

  2018年，海尔中央空调发布物联网中央空调品牌战略，将产品升级为网器实现相互连通，标志着中国中央空调行业正式迈入物联网时代。这已经不单单是理念和概念上的突破与创新，海尔依靠物联网科技构建的线上线下生态圈，已经将客户纳入到满足定制化需求、产品制作的完整过程全程可视、用户使用的过程数据跟踪管理及技术云服务这样的云平台系统中，这一次，海尔中央空调已经从行业“引领者”上升到“创领者”的高度。

  创新历程中历久弥新的理念，在25年风雨历程中穿插行进，但万变不离其宗的坚守，才应是成功者的基础，海尔中央空调在25年中，会坚守着一个怎样的初心呢？

  2018年3月9日，在海南三亚召开的“海尔中央空调互联生态交互峰会暨25周年庆典”活动中，海尔中央空调总经理王利女士接受了与会专业媒体记者的专访，在回答记者询问有关25年风雨历程中，海尔中央空调在求创新、做引领、拓社群的发展的策略指引下，坚守了哪些不变的“初心”时，王利总经理说：“海尔一直在讲‘没有成功的企业，只有时代的企业’，企业的战略只有适合时代的要求，才能在时代中生存和发展。这么多年来，海尔一直强调不同时期要有不同的战略调整，但战略调整中有个目标是不变的，就是要不断使用户得到满足的需求，同时也要创造超过用户期望值的服务和感动。如今到了互联网时代、物联网时代，有很多新的技术要加入到我们的产品和服务之中，同时按照每个用户习惯，调整战略方向，最终实现的是用户对海尔美誉度的提升，我们最在意的还是用户对海尔的在意。”

  海尔中央空调走过奋斗的25年，取得了令人瞩目的成就，成为产业和行业发展进步的标杆企业，用户一直都是其最为在意的目标，用户的感受、体验以及对于海尔产品的信赖，都是海尔中央空调追求的。在海尔“人单合一“创新管理模式下，从始至终坚持以客户的真实需求为创新驱动，从引领行业发展到开创行业新时代，海尔中央空调不断以更高标准和要求，融入时代科学技术进步的创新应用，实现使用者真实的体验的迭代升级，这是海尔中央空调所坚守的、始终不变的、一直在升级中牢固的初心。