1月13日至1月28日，“抖音商城好物年货节”大促活动正式推出。为提高顾客购物体会，除上线丰厚的优价年货之外，抖音电商还晋级了更多的服务权益。其间，渠道推出大家电和3C产品全面“以旧换新”服务，并供给对应换新补助，便利顾客以更低本钱处理旧产品、购买新产品。

  本次“以旧换新”服务范围包括空调、冰箱、热水器、洗衣机、电视等18个大家电品类，以及手机、笔记本、平板、智能手表、耳机等3C品类。海尔、美的、TCL、小天鹅、海信等近千个品牌和超2700个渠道商家供给产品支撑。

  收回履约由抖音电商联合第三方专业服务商供给。消费的人在购买页面挑选“以旧换新”服务，服务商将上门收回，最快1小时可抵达。旧机收回完结，顾客就可以取得收回款。如产品自身包括补助，收回完结并收到新机后，顾客还会收到该渠道供给的补助红包。顾客假如对收回进程或报价不满意，可在服务商上门拆机前随时停止服务。

  考虑到旧机拆开需额定花钱、大件家电转移困难等实际痛点，该渠道还为广阔购买的人供给免费上门拆旧、免费上门装置等服务。

  据悉，跟着国内家电普及率挨近100%，纯增加需求下降，处理旧产品成为顾客购新的重要条件。一起，很多传统家电和电子科技类产品进入作废期，运用存在安全危险危险，更新换代带动家电出售增加已成必然趋势。

  抖音电商相关担任这个的人说，此次服务晋级是为了更好满意那群消费的人的购物需求，提高顾客的购物体会。一起，也是渠道在家电范畴的一次重要布局，旨在为商家和生态同伴带来更多生意增量。